Términos del servicio

1. Aceptación y servicio

TaleRun es un juego de narrativa interactiva y una plataforma de publicación con IA. Al acceder a TaleRun o utilizarlo, incluso como invitado, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Requisitos y cuentas

Debes tener al menos 13 años y capacidad legal para aceptar estos Términos. Si no has alcanzado la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, debes contar con permiso de un progenitor o tutor. Puedes usar un acceso limitado como invitado o iniciar sesión con Google o mediante un código de un solo uso enviado por correo electrónico. Eres responsable de tu cuenta, del acceso a tu correo electrónico y de la actividad realizada a través de ambos.

3. Servicio generado mediante IA

TaleRun utiliza IA para generar y moderar contenido. Los resultados de la IA pueden ser inexactos, incompletos, ofensivos, similares a otros resultados o inadecuados para tu propósito. Se ofrecen con fines de entretenimiento y no constituyen asesoramiento profesional. Eres responsable de revisar el contenido antes de confiar en él, publicarlo o compartirlo. No envíes información sensible o confidencial que no sea necesaria para tu historia.

4. Energía

• Generar o jugar determinado contenido consume energía
• Las cuentas gratuitas recuperan hasta 300 de energía base cada 24 horas y TaleRun PRO hasta 1.000 cada 24 horas, tanto con suscripción mensual como anual
• El acceso como invitado tiene una asignación total limitada; la energía base no utilizada de las cuentas registradas no se acumula y la energía de recompensa se conserva
• La energía no tiene valor monetario y no se puede transferir ni canjear por dinero
• Cuando una acción no se completa correctamente, intentamos devolver la energía reservada, aunque pueden producirse retrasos temporales

5. Suscripciones y facturación

• TaleRun PRO cuesta US$9 al mes o US$90 al año, se renueva automáticamente en el intervalo seleccionado hasta que se cancele y puede incluir los impuestos aplicables
• Stripe procesa los pagos y puede recopilar información de facturación, dispositivo y prevención del fraude conforme a sus propios términos
• Autorizas cada cargo recurrente mostrado al pagar hasta que canceles la suscripción
• Los pagos fallidos o revertidos pueden suspender las ventajas de pago
• Podemos cambiar los precios o las ventajas con aviso previo; los cambios se aplicarán como muy pronto en un periodo de facturación futuro, salvo que aceptes otra cosa

6. Cancelación, desistimiento y reembolsos

• Puedes cancelar desde la página de facturación antes de la renovación. Salvo que se indique lo contrario, las ventajas de pago continúan hasta el final del periodo abonado actual
• Las solicitudes de reembolso se revisan individualmente y no se aprueban de forma automática. Los reembolsos aprobados suelen llegar al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles
• Salvo cuando lo exija la ley o se acuerde expresamente, no ofrecemos reembolsos prorrateados por la parte no utilizada de un periodo de facturación
• Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos irrenunciables de cancelación, desistimiento, reembolso o protección del consumidor aplicables en tu lugar de residencia

7. Tu contenido y licencia

Conservas los derechos que tengas sobre el contenido que envíes o crees. Concedes a TaleRun una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar, traducir, dar formato, mostrar, distribuir y moderar dicho contenido según sea necesario para operar y mejorar el servicio. En el caso del contenido que publiques, esta licencia también permite a TaleRun ponerlo a disposición de los jugadores y promocionarlo dentro de TaleRun o en relación con el servicio. La licencia termina cuando se elimina el contenido, salvo por necesidades razonables de copias de seguridad, legales, de seguridad y de distribución ya completada.

8. Publicación y moderación

Eres responsable del contenido que publiques y debes disponer de los derechos necesarios para compartirlo. Podemos revisar, rechazar, retirar de publicación, restringir o eliminar contenido que incumpla estos Términos, genere riesgos o deba eliminarse por ley. La moderación automatizada puede cometer errores; contacta con nosotros si consideras que una decisión debe reconsiderarse.

9. Uso aceptable

No puedes usar TaleRun para crear, subir, publicar o solicitar contenido ilegal, que infrinja derechos, fraudulento, engañoso, que incite al odio, acosador, invasivo de la privacidad, explotador o destinado a facilitar daños. Se prohíben el contenido sexual explícito, el contenido sexual que involucre a menores o edades ambiguas y el contenido sexual no consentido. No puedes atacar, extraer datos, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa, eludir límites ni interferir con el servicio o con otro usuario.

10. Derechos de autor y denuncias

Respeta la propiedad intelectual y los derechos personales. Para denunciar contenido ilegal, que infrinja derechos o que no sea seguro, envíanos un correo electrónico con la URL del contenido, una descripción del problema, tus datos de contacto y cualquier información de apoyo. Podemos solicitar información adicional, notificar al usuario afectado y tomar las medidas correspondientes.

11. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar TaleRun en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso, eliminar contenido o limitar funciones cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, cumplimiento legal, impago, infracciones graves o reiteradas, o para proteger a los usuarios y el servicio. Cuando corresponda, te avisaremos y te daremos la oportunidad de contactar con nosotros.

12. Cambios y disponibilidad del servicio

Podemos actualizar, añadir, eliminar o descontinuar funciones. Los proveedores de IA y otras dependencias pueden dejar de estar disponibles o cambiar sin previo aviso. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, la disponibilidad permanente de ningún modelo o contenido, ni que todas las generaciones se completen correctamente.

13. Exenciones de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, TaleRun se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de exactitud, disponibilidad, idoneidad para un fin determinado, ausencia de infracciones ni de que los resultados de la IA sean únicos o estén libres de errores. Las garantías obligatorias que no puedan excluirse legalmente no se verán afectadas.

14. Responsabilidad y derechos del consumidor

En la medida permitida por la ley, TaleRun no se responsabiliza de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni de lucro cesante. Nuestra responsabilidad total relacionada con el servicio no superará el importe que hayas pagado a TaleRun durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación. Estos límites no se aplican cuando la ley los prohíbe y no reducen los derechos obligatorios de los consumidores.

15. Cambios, disputas y contacto

Podemos actualizar estos Términos y te avisaremos cuando un cambio sustancial afecte a tus derechos. Cuando la ley lo permita, el uso continuado después de la fecha de entrada en vigor implica que aceptas los Términos actualizados. Contacta primero con TaleRun para que podamos intentar resolver cualquier pregunta o disputa. Las leyes obligatorias y las protecciones del consumidor de tu lugar de residencia seguirán siendo aplicables:

contact@talerun.com