Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para operar TaleRun:

• Información de la cuenta, incluida tu dirección de correo electrónico y, si usas el inicio de sesión con Google, tu nombre y foto de perfil
• Información de invitados y seguridad, como identificadores de sesión, dirección IP, agente de usuario, identificadores del dispositivo o la red y registros de acceso
• Contenido que proporcionas o creas, como ideas para historias, perfiles de jugador, acciones, contenido de historias, imágenes, historial de partidas, respuestas generadas por IA y contenido publicado
• Registros de facturación de Stripe, como cliente, suscripción, factura, estado del pago, importe y divisa; TaleRun no recibe el número completo de tu tarjeta
• Comentarios e información de soporte, incluidos cualquier correo electrónico de contacto y los datos de página, navegador, dominio de referencia, zona horaria y área visible que se envíen con los comentarios

2. Cómo usamos tu información

• Para ofrecer cuentas, acceso como invitado, historias interactivas, herramientas de creación, progreso guardado, publicación y atención al cliente
• Para procesar suscripciones, asignaciones de energía, cancelaciones, reembolsos y los registros relacionados
• Para proteger el servicio, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir nuestras normas, moderar contenido y diagnosticar fallos
• Para comprender el rendimiento global del servicio y mejorar TaleRun
• Tratamos la información según sea necesario para ejecutar nuestro contrato contigo, perseguir intereses legítimos relacionados con la operación y protección del servicio, cumplir obligaciones legales y obtener el consentimiento cuando sea necesario

3. Tratamiento mediante IA

TaleRun utiliza IA para crear, traducir, ilustrar, resumir y moderar historias. Las instrucciones pertinentes, el contexto de la historia, las aportaciones del jugador y los resultados generados pueden enviarse a DeepSeek y Cloudflare Workers AI. Cloudflare declara que el contenido de clientes de Workers AI no se utiliza para entrenar ni mejorar modelos o servicios sin consentimiento explícito. No envíes información personal sensible, confidencial o regulada que no sea necesaria para tu historia.

4. Cuándo compartimos información

No vendemos información personal. Solo compartimos información cuando es necesario:

• Con Cloudflare para alojamiento, almacenamiento, seguridad, servicios de IA, colas y entrega de correos electrónicos de acceso
• Con DeepSeek para la generación de texto mediante IA, Google para el inicio de sesión opcional, Stripe para la facturación y prevención del fraude, y Umami Cloud para estadísticas de tráfico centradas en la privacidad
• Con asesores profesionales o proveedores de servicios sujetos a las obligaciones adecuadas
• Cuando lo exija la ley, para responder a procedimientos legales válidos, prevenir daños o fraudes, proteger nuestros derechos o completar una operación empresarial
• Con tu consentimiento o siguiendo tus instrucciones

5. Tratamiento internacional

Nuestros proveedores operan en varios países. La información puede tratarse fuera de tu país de residencia. Cuando sea necesario, utilizamos garantías contractuales y de otro tipo para las transferencias internacionales.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información. Ningún servicio en línea es completamente seguro, así que protege tu cuenta y no envíes información que no quieras que procese un servicio de IA en línea.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos de cuenta, contenido y partidas mientras tu cuenta esté activa o cuando sea necesario para prestar el servicio. Los códigos de acceso caducan a los cinco minutos y las sesiones caducan o se revocan. Conservamos los comentarios mientras sean útiles para el soporte y la mejora del producto. Los registros de facturación, seguridad, moderación y transacciones pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario para prevenir fraudes, resolver disputas, llevar la contabilidad o cumplir obligaciones legales. Los datos eliminados pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad restringidas hasta que estas se sustituyan.

8. Tus opciones y derechos

Según tu lugar de residencia, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición o una copia transferible de tu información personal, y puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Envía tus solicitudes a la dirección indicada a continuación. Podemos verificar tu identidad. Algunos registros pueden conservarse o anonimizarse cuando sea necesario por motivos de facturación, seguridad, reclamaciones legales u otras obligaciones legales.

9. Cookies, almacenamiento y analítica

Las cookies necesarias y el almacenamiento local mantienen el inicio de sesión, la seguridad, el idioma, las preferencias de navegación y la asignación de uso para invitados. TaleRun utiliza Umami Cloud sin cookies publicitarias para medir las visitas a páginas, los parámetros de búsqueda de las URL, los sitios de referencia, los parámetros de campaña, las categorías de navegador y dispositivo y el país aproximado. El texto de las historias y las aportaciones del jugador no se envían a servicios de analítica.

10. Menores

TaleRun no está dirigido a menores de 13 años. Si no has alcanzado la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, usa TaleRun únicamente con permiso de un progenitor o tutor. Contacta con nosotros si crees que un menor ha proporcionado información personal incumpliendo esta sección.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que TaleRun evolucione. Actualizaremos la fecha de entrada en vigor y ofreceremos un aviso adicional cuando lo exija la ley o cuando un cambio afecte de forma sustancial a tus derechos.

12. Contacto

Contacta con TaleRun si tienes preguntas sobre privacidad o quieres realizar una solicitud relacionada con tus datos:

contact@talerun.com